Regulamin sklepu internetowego

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, prowadzonego przez [nazwa firmy], z siedzibą w [adres], wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem [numer], posiadającą numer identyfikacji podatkowej [NIP] i numer REGON [REGON], zwanej dalej Sprzedawcą.
2. Sklep internetowy umożliwia zakup towarów oferowanych przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony internetowej [adres strony], zwanej dalej Sklepem.
3. Klientem Sklepu jest osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie, zwana dalej Klientem.
4. Klient może korzystać ze Sklepu po założeniu konta na stronie Sklepu lub bez rejestracji, podając jedynie niezbędne dane do realizacji zamówienia.
5. Aby dokonać zakupu w Sklepie, Klient musi mieć ukończone 18 lat i posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
6. Zamówienia w Sklepie można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, za wyjątkiem przerw technicznych lub awarii uniemożliwiających korzystanie ze Sklepu.
7. Wszystkie ceny towarów podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane przy składaniu zamówienia.
8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów bez uprzedniego powiadomienia Klientów, z zastrzeżeniem, że zmiana cen nie dotyczy zamówień już złożonych.

II. Warunki zawierania i realizacji umowy sprzedaży

1. Aby złożyć zamówienie w Sklepie, Klient musi wybrać towar z oferty Sklepu, określić ilość i sposób dostawy oraz dokonać płatności za zamówienie.
2. Zamówienie jest składane poprzez wypełnienie formularza zamówienia na stronie Sklepu i potwierdzenie jego wysłania.
3. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia przez Sklep oraz informacją o jego statusie.
4. Umowa sprzedaży między Sprzedawcą a Klientem zostaje zawarta w momencie wysłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail z potwierdzeniem realizacji zamówienia.
5. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia towaru bez wad, zgodnego z zamówieniem i opisem na stronie Sklepu.
6. Sprzedawca zobowiązuje się do wysłania towaru w terminie podanym na stronie Sklepu przy wyborze sposobu dostawy, licząc od dnia zawarcia umowy sprzedaży.
7. Towar jest dostarczany za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej na adres wskazany przez Klienta przy składaniu zamówienia.
8. Wraz z towarem Klient otrzymuje dowód zakupu (paragon lub fakturę) oraz instrukcję obsługi lub inne dokumenty wymagane prawem.

III. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w formie pisemnego oświadczenia, wysłanego na adres [adres e-mail] lub [adres pocztowy] Sprzedawcy.
3. Klient może skorzystać z wzoru oświadczenia o odstąpieniu od umowy, dostępnego na stronie Sklepu, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. Klient zwraca towar na własny koszt i ryzyko na adres [adres zwrotu] Sprzedawcy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
5. Towar zwracany przez Klienta powinien być kompletny, nieuszkodzony i nie nosić śladów użytkowania, a także być zapakowany w oryginalne opakowanie lub inne odpowiednie opakowanie zapewniające ochronę towaru podczas transportu.
6. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, tj. m.in. gdy przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; gdy przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia; gdy przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; gdy przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; gdy przedmiotem świadczenia są gazety, periodyki lub czasopisma.

IV. Reklamacje i gwarancje

1. Sprzedawca odpowiada za wady towaru na podstawie przepisów kodeksu cywilnego, w szczególności art. 556-576.
2. W przypadku stwierdzenia wady towar